Conditions générales

1. Acceptation des conditions

L’accès au site et l’utilisation des services Lucky31 impliquent l’acceptation complète des présentes conditions. L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des règles applicables et s’engage à les respecter.

2. Conditions d’éligibilité

Les services sont destinés uniquement aux personnes ayant atteint l’âge légal. Chaque utilisateur est responsable de vérifier que l’utilisation de la plateforme est autorisée dans son lieu de résidence.

3. Compte utilisateur

Un seul compte par personne est autorisé. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour. Lucky31 peut demander une vérification d’identité à tout moment et suspendre ou fermer un compte en cas d’informations incorrectes ou d’utilisation abusive.

4. Dépôts et retraits

Les transactions doivent être effectuées à l’aide de moyens de paiement appartenant au titulaire du compte. Les retraits peuvent nécessiter une procédure de vérification. Toute opération considérée comme suspecte peut être retardée, limitée ou refusée pour des raisons de sécurité.

5. Fonctionnement des jeux

Les jeux disponibles fonctionnent sur la base de générateurs de nombres aléatoires. Les résultats enregistrés par le système sont définitifs. En cas d’erreur technique ou de dysfonctionnement, Lucky31 se réserve le droit d’annuler ou d’ajuster les opérations concernées.

6. Offres promotionnelles

Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques. Toute tentative d’abus, de manipulation ou d’exploitation des offres peut entraîner leur annulation et des restrictions sur le compte.

7. Activités interdites

Il est interdit d’utiliser des logiciels automatisés, de pratiquer des activités frauduleuses, de coopérer avec d’autres utilisateurs pour contourner les règles ou d’interférer avec le fonctionnement normal du site.

8. Limitation de responsabilité

Les services sont fournis tels quels. Lucky31 ne peut être tenu responsable des pertes résultant d’interruptions, d’erreurs techniques, de problèmes de connexion ou d’un accès non autorisé au compte.

9. Jeu responsable

Des outils permettant de contrôler les dépenses et l’activité sont disponibles afin d’aider les utilisateurs à gérer leur comportement de jeu.

10. Modification des conditions

Lucky31 peut modifier les présentes conditions à tout moment. L’utilisation continue du site après publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles dispositions.

11. Support

Pour toute question relative aux conditions d’utilisation, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Lucky31.